Prekių grąžinimo taisyklės
- Netinkamos kokybės prekė – prekė, neatitinkanti elektroninėje parduotuvėje pateiktame prekės aprašyme nurodytų ypatybių ir turinti fizinių trūkumų, dėl kurių neįmanoma prekės naudoti pagal paskirtį.
- Jeigu prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, www.yogi-yogi.lt įsipareigoja savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.
- Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“, patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių bei Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 str. nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Netinkamos kokybės prekę galima grąžinti/pakeisti per 14 dienų nuo prekės įsigijimo, jeigu grąžinama/keičiama prekė atitinka šias sąlygas:
- Grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje. Atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gauta prekė atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą.
- Prekė nesugadinta
- Prekė nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuplėšti lipdukai ir kt.)
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta
- Pirkėjas turi įrodymų, patvirtinančių, kad jis prekę pirko iš www.yogi-yogi.lt.
- Prekių grąžinimas/keitimas atliekamas pirkėjui pateikus teisingai užpildytą ir pasirašytą prekių grąžinimo/keitimo formą (toliau – grąžinimo/keitimo forma).
- Grąžinimo/keitimo forma gali būti teikiama elektroniniu paštu akmeneliai.yogi@gmail.com , kaip skenuota pasirašyto dokumento versija.
- Tais atvejais, kai prekės keičiamos ir tokio keitimo metu susidaro kainų skirtumas, pirkėjas privalo sumokėti www.yogi-yogi.lt susidariusį kainų skirtumą.
- Tais atvejais, kai www.yogi-yogi.lt neturi pakeitimui tinkamų prekių, pirkėjui grąžinama sumokėta suma.
- Prekės gali būti grąžinamos/keičiamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šių taisyklių 4 psl. nustatytus reikalavimus. Už prekę sumokėta suma (prekės siuntimo išlaidos nėra grąžinamos) grąžinama į grąžinimo/keitimo formoje nurodytą sąskaitą.
- Pirkėjui pinigai į grąžinimo/keitimo formoje nurodytą banko sąskaitą pervedami ne vėliau kaip per 10 dienų nuo teisingai užpildytos ir pasirašytos grąžinimo/keitimo formos gavimo www.yogi-yogi.lt. Kilus klausimams dėl prekės grąžinimo ar keitimo sąlygų laikymosi, su Jumis susisieksime individualiai.
- Dėl prekių keitimo maloniai prašome susisiekti su mumis el.paštu akmeneliai.yogi@gmail.com arba www.yogi-yogi.lt tinklalapyje nurodytu kontaktiniu telefono numeriu.
- Prekė gali būti keičiama, jeigu atitinka šias sąlygas:
- Keičiama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje. Atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gauta prekė atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą.
- Prekė turi būti nenaudota
- Prekė nesugadinta
- Prekė nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuplėšti lipdukai ir kt.)
- Keičiama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta
- Pirkėjas turi įrodymų, patvirtinančių, kad jis prekę pirko iš www.yogi-yogi.lt.
- Keičiamoms prekėms taikomi šių taisyklių 5-8 p. nustatyti reikalavimai.